Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

• Gers Tours: Gers Tours, ingeschreven bij de KVK onder nummer 94221375, statutair gevestigd te Purmerend
• Klant: De natuurlijke persoon die een reis of dienst boekt
• Reis: Een busreis aangeboden door Gers Tours
• Boeking: Een reservering voor een reis of dienst
• Cadeaubon: Een tegoedbon die kan worden ingewisseld voor reizen

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, reizen en diensten van Gers Tours. Door een boeking te maken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 - Boekingen

3.1 Reserveren

• Boekingen worden gedaan via onze website of per e-mail/telefoon
• Een boeking is definitief na ontvangst van betaling of bevestiging
• U ontvangt een bevestiging per e-mail na een succesvolle boeking

3.2 Betaling

• Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, creditcard of cadeaubon
• Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld
• Betalingen worden verwerkt via Stripe, een beveiligde betalingsprovider

Artikel 4 - Annulering & Wijziging

Wijzigingen kunnen worden aangevraagd via de link in uw bevestigingse-mail of door contact met ons op te nemen.

4.1 Annulering door Gers Tours

Indien wij een reis moeten annuleren (bijvoorbeeld bij technische problemen of onvoldoende deelnemers), ontvangt u volledige restitutie of kunt u kosteloos omboeken naar een andere reis.

Artikel 5 - Cadeaubonnen

• Cadeaubonnen zijn 3 maanden geldig vanaf aankoopdatum
• Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld
• Bij verlies van de cadeaubon kan geen vervanging worden uitgegeven
• Het resterende tegoed blijft beschikbaar tot de vervaldatum
• Cadeaubonnen zijn overdraagbaar aan derden

Artikel 6 - Deelname aan Reizen

• Deelname is op eigen risico
• Wij raden aan om bij twijfel over uw gezondheid een arts te raadplegen
• Draag comfortabele kleding en schoenen voor de reis
• Wees op tijd aanwezig bij de vertreklocatie - de bus wacht niet
• Gers Tours is niet aansprakelijk voor schade tijdens de reis, tenzij door grove nalatigheid

Artikel 7 - Groepsvervoer & Speciale Arrangementen

• Prijzen voor groepsvervoer en speciale arrangementen worden op aanvraag verstrekt
• Voor maatwerk reizen gelden aparte voorwaarden die bij de offerte worden verstrekt
• Annulering van groepsboekingen dient minimaal 14 dagen vooraf te gebeuren

Artikel 8 - Intellectueel Eigendom

Alle content, routeplannen en video's die via Gers Tours worden gedeeld, zijn eigendom van Gers Tours. Verspreiding of commercieel gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid

Gers Tours is niet aansprakelijk voor:

• Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen
• Schade die het gevolg is van het niet opvolgen van instructies
• Schade door overmacht of onvoorziene omstandigheden

Artikel 10 - Privacy

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Tijdens reizen kunnen foto's of video's worden gemaakt voor promotiedoeleinden. Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit vooraf aangeven.

Artikel 11 - Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via gerstours@gmail.com. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren en een passende oplossing te bieden.

Artikel 12 - Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Artikel 13 - Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.